Hier finden Sie die häufigsten Fragen zu unserem Portal, zu den Leistungen, zu Kosten und Verträgen sowie zu den rechtlichen Themen rund um die Reinigung. Fehlt Ihre Frage? Rufen Sie an (0800-XXXXXXX, Mo–Fr) oder stellen Sie eine unverbindliche Anfrage.
Kurz vorab: Dieses Portal ist ein Vermittlungsportal. Wir führen keine Reinigung selbst aus, sondern geben Ihre Anfrage an geprüfte Partnerbetriebe in Wuppertal, Solingen und Remscheid weiter.
Über das Portal und die Vermittlung
Sind Sie ein Reinigungsbetrieb?
Nein. Wir sind ein regionales Vermittlungsportal und geben Ihre Anfrage an einen geprüften Partnerbetrieb im Bergischen Land weiter, der das Angebot erstellt und mit dem Sie den Vertrag schließen.
Was kostet mich die Anfrage?
Nichts. Anfrage, Vermittlung und das Vor-Ort-Angebot sind kostenlos und unverbindlich. Kosten entstehen erst mit der Beauftragung eines Partnerbetriebs.
Was passiert mit meinen Daten?
Ihre Angaben werden zur Angebotserstellung an geprüfte Partnerbetriebe im Bergischen Land weitergegeben – darauf weisen wir vor dem Absenden des Formulars hin. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.
Wie schnell bekomme ich eine Rückmeldung?
In der Regel meldet sich ein Partnerbetrieb innerhalb von 24–48 Stunden.
Leistungen und Ablauf
Welche Leistungen werden vermittelt?
Unterhaltsreinigung, Büroreinigung, Praxisreinigung, Treppenhausreinigung, Glas- und Fensterreinigung, Grundreinigung und Bauendreinigung – als wiederkehrende Verträge oder Einmalaufträge.
Vermitteln Sie nur Verträge oder auch einmalige Aufträge?
Beides. Wiederkehrende Verträge sind der Schwerpunkt, aber auch einmalige Grund- und Bauendreinigungen mit festem Termin werden vermittelt.
Können mehrere Objekte gemeinsam betreut werden?
Ja. Hausverwaltungen mit mehreren Objekten betreuen ihren Bestand über einen Ansprechweg – Details im Bereich für Hausverwaltungen.
Bekomme ich einen Nachweis über die erbrachte Reinigung?
Auf Wunsch ja – hilfreich als Beleg für Eigentümer, Beirat und die Betriebskostenabrechnung.
Kosten und Verträge
Was kostet Gebäudereinigung?
Als Orientierung: Unterhalts-/Büroreinigung ca. 0,45–1,20 €/m² je Reinigung, Treppenhausreinigung ca. 80–600 €/Monat je Objekt, Grundreinigung ca. 3,00–5,50 €/m², Bauendreinigung ca. 3,00–8,00 €/m². Alle Spannen und Beispiele auf der Kostenseite. Verbindlich ist das Angebot nach Besichtigung.
Warum gibt es keinen Festpreis am Telefon?
Weil Fläche, Zustand und Zugang den Aufwand bestimmen. Ein seriöser Festpreis entsteht erst nach Besichtigung des Objekts.
Muss ich mich langfristig binden?
Nein. Übliche Verträge sind fair kündbar; monatlich kündbare oder kurz befristete Modelle sind verbreitet. Die Konditionen stehen im Angebot.
Was passiert bei Krankheit oder Urlaub der Reinigungskraft?
Seriöse Betriebe haben eine Vertretungsregelung, damit die Reinigung nicht ausfällt – ein zentrales Qualitätsmerkmal, das Sie im Angebot abfragen sollten.
Recht und Abrechnung
Ist die Treppenhausreinigung auf Mieter umlagefähig?
Ja, als laufende Betriebskosten bei entsprechender Vereinbarung im Mietvertrag und korrekter, prüfbarer Abrechnung. Ausführlich im Umlage-Ratgeber.
Wer zahlt die Treppenhausreinigung – Mieter oder Vermieter?
Das hängt vom Mietvertrag ab. Die typischen Fälle – Kehrwoche, Umlage, Leerstand, WEG – erklärt der Ratgeber Wer zahlt die Treppenhausreinigung?.
Sind Reinigungskosten für Büro oder Praxis steuerlich absetzbar?
Für Gewerbe und Praxen sind Reinigungskosten Betriebsausgaben. Die genaue Behandlung richtet sich nach Ihrer steuerlichen Situation – im Zweifel die Steuerberatung fragen.
Geben Sie Rechtsberatung?
Nein. Unsere Ratgeber geben allgemeine Informationen (Stand 2026) und ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung im Einzelfall.
Gebiet
Wo sind die Partnerbetriebe im Einsatz?
Im gesamten Bergischen Städtedreieck: Wuppertal, Solingen und Remscheid mit ihren jeweiligen Stadtteilen.
Werden auch Altbauten und Hanglagen bedient?
Ja. Erschwerte Zugänge sind im Bergischen Land Alltag und werden bei der Besichtigung in den Festpreis einkalkuliert.
Ihre Frage nicht dabei? Fragen Sie direkt.
Stellen Sie eine unverbindliche Anfrage oder rufen Sie an.
Mit Absenden stimmen Sie zu, dass wir Ihre Angaben zur Angebotserstellung an geprüfte Partnerbetriebe im Bergischen Land weitergeben. Details: Datenschutzerklärung.
Telefonisch: 0800-XXXXXXX (Mo–Fr).